Tu empresa no vive en una burbuja: cómo leer entorno competitivo y megatendencias

Hay algo que veo mucho en empresas en crecimiento en LATAM:

Se matan por mejorar por dentro… pero casi no levantan la cabeza para ver qué está pasando afuera. Hacen presupuestos, revisan costos, reorganizan equipos, abren canales nuevos. Y es cierto, todo esto es válido e importante.

Pero cuando pregunto: ¿Qué está pasando con tu competencia, con tus proveedores, con el país, con la tecnología…
y cómo eso está pegando en tu negocio?”

La respuesta suele ser una mezcla de intuición, titulares de noticias y “bueno, ahí vamos viendo”. Un mezcla entre desconocimiento y descuido.

El problema de dirigir así, es simple: El contexto no pide permiso. Afecta tu negocio te des cuenta o no.

Por eso, dentro de Yearly Recap y de RocketGrowth siempre incluyo un bloque que llamo: Recap del entorno.
Es algo para hacer una vez al año, mínimo. El fin no es distraernos o paralizarnos, pero si asegurarnos que no estemos en una situación similar como el sector de máquinas de escribir, a comienzos de los 90’s.

No es un estudio de 80 páginas. Es un espacio para dejar de dirigir como si vivieras en una burbuja.

Hacer estrategia mirando solo hacia adentro puede ser una trampa

Tú puedes traer al mejor consultor, armar el mejor plan comercial, instalar el mejor sistema de gestión. Pero si en paralelo:

• se está consolidando un competidor gigante,

• cambia la regulación clave de tu sector,

• tus proveedores se concentran,

• o la tecnología está desplazando tu forma actual de hacer negocio…

tu estrategia se te puede quedar obsoleta, muy rápido. No se trata de vivir asustado con las noticias. Se trata de tener, al menos una vez al año, una conversación honesta sobre la cancha donde estás jugando.

Eso es lo que buscamos cuando metemos el tema de entorno en el Yearly Recap: No solo preguntar “¿cómo nos fue?”, sino “¿cómo está cambiando el juego… y qué vamos a hacer con eso?”

Cuatro lentes simples para leer tu entorno

No te voy a tirar modelos académicos. Quiero que tengas algo que puedas usar en una sesión de 60–90 minutos con tu equipo.

Piensa en estos cuatro lentes:

1. Competencia y sustitutos

   • ¿Quién está creciendo fuerte en tu espacio?

   • ¿Qué ofertas nuevas están resolviendo el mismo problema que tú, pero de otra forma?

   • ¿Alguien está jugando con precios, con servicio o con tecnología de una manera que antes no veías?

2. Proveedores y aliados clave

   • ¿Tus proveedores se están concentrando o cambiando condiciones?

   • ¿Dependes demasiado de un solo proveedor, plataforma o aliado?

   • ¿Hay aliados nuevos que te podrían cambiar la ecuación (financieros, logísticos, tecnológicos)?

3. Regulación y contexto país

   • ¿Qué cambios normativos, laborales, tributarios, ambientales o de seguridad han aparecido en tu radar?

   • ¿Qué se ve venir en tu sector que no puedes ignorar (aunque todavía no sea ley)?

4. Tecnología y megatendencias

   • ¿Qué tecnologías están empezando a jugar en tu cadena de valor (datos, IA, automatización, e-commerce, etc.)?

   • ¿Hay cambios de comportamiento del cliente (formas de comprar, de pagar, de relacionarse) que ya estás viendo y no estás procesando en tu estrategia?

No necesitas tener toda la información del mundo. Necesitas dejar de decir “eso es muy lejano” y empezar a preguntarte: “Si esto sigue avanzando así 2–3 años más…¿qué implicaciones tendría para mi negocio?”

Un ejercicio sencillo para meter el contexto en tu Yearly Recap

Quiero proponerte algo que puedas hacer en tu próximo espacio de cierre de año. Nada sofisticado. Pero sí honesto y accionable.

1. Dibuja la “hoja del entorno” con tu equipo

Toma una hoja (o una slide) y divídela en cuatro bloques con estos títulos:

• Competencia / Sustitutos

• Proveedores / Aliados

• Regulación / Contexto país

• Tecnología / Cliente

La idea no es hacer un tratado, es capturar lo que ya están viendo y hablando en pasillos, pero de forma estructurada.

2. Dos preguntas por bloque

En cada bloque, responde en equipo solo estas dos preguntas:

¿Qué está pasando? Cosas que ya se sienten en tu día a día. Hechos, no chismes.

Si esto se mantiene o se acelera 2–3 años más, ¿qué podría significar para nosotros? Riesgos posibles y Oportunidades que no has explorado.

Nada más. Lo importante es que quede escrito.

Evita frases genéricas tipo “el país está difícil”. Baja a cosas concretas: “aumentaron los costos de seguridad en un X%”, “tal competidor abrió operación en nuestra ciudad”, “clientes top están pidiendo opciones digitales”, etc.

3. Ponle semáforo

Para no ahogarte en información, usa un semáforo simple por cada bloque:

• 🟢 Verde: lo estamos leyendo bien y ya estamos reaccionando.

• 🟡 Amarillo: lo vemos, lo comentamos… pero no tenemos una respuesta clara.

• 🔴 Rojo: esto nos puede golpear fuerte y no estamos haciendo casi nada.

Este semáforo no es para el ego. Es para que tengas claridad de dónde necesitas pasar más tiempo en la conversación estratégica.

4. El puente con tus decisiones

Con la hoja del entorno delante, hazte estas tres preguntas:

• ¿Qué debo proteger? Capacidades, relaciones o posiciones que hoy son ventaja y que el contexto podría erosionar.

• ¿Qué debo ajustar? Modelos de servicio, canales, políticas, formas de operar que ya no calzan con la nueva realidad.

• ¿Qué debo explorar? Alianzas, pilotos, pruebas pequeñas que te acerquen a lo que se viene sin apostar la empresa entera.

Aquí es donde el entorno deja de ser “ruido de fondo” y empieza a convertirse en parte del diseño de tu próximo año.

Cómo esto conversa con tu sistema de dirección

Todo esto no es una conversación aislada y suelta. Metido dentro de tu Yearly Recap y dentro de un sistema como RocketGrowth, la lectura del entorno termina influyendo en cosas muy concretas:

• ¿Qué apuestas estratégicas vas a priorizar en los próximos 90 días, y cuáles no?

• ¿Qué clientes, canales o regiones tienen más sentido para crecer según el contexto?

• ¿Qué capacidades internas necesitas acelerar (talento, tecnología, procesos)?

• ¿Qué riesgos debes empezar a gestionar de forma explícita y no por intuición?

La pregunta que te llevas

No quiero que esto se quede en “sí, el entorno está duro”, que es la frase comodín de siempre. Quiero dejarte con una pregunta, muy concreta:

¿Qué estás viendo hoy afuera —en tu competencia, en tus proveedores, en la regulación o en la tecnología— que ya no puedes seguir tratando como ruido de fondo… y qué conversación vas a abrir con tu equipo en los próximos 30 días a partir de eso?